Smazání uživatelského účtu

Chceš trvale smazat svůj uživatelský účet VREEDA? Můžeš to udělat kdykoli přímo v aplikaci — nebo nás o to požádat e-mailem.

Možnost 1: V aplikaci VREEDA Lighting App

1. Otevři svůj uživatelský profil

Otevři VREEDA Lighting App a klepni vlevo nahoře na Menu (tři čárky). Vyber tam Uživatelský profil.

2. Klepni na Smazat účet

V uživatelském profilu budeš vyzván/a k zadání své e-mailové adresy a hesla jako potvrzení. Pak klepni úplně dole na SMAZAT ÚČET.

3. Potvrď smazání

Aplikace ti zobrazí poslední potvrzení: „Klikni na Pokračovat a smaž svůj účet.” Klepni na POKRAČOVAT, čímž smazání definitivně spustíš. Klepnutím na ZRUŠIT se vrátíš zpět, aniž by se cokoli stalo.

4. Dokončení

Po potvrzení ti aplikace zobrazí informační obrazovku o průběhu mazání. Poté se můžeš z aplikace odhlásit a aplikaci ze svého smartphonu odinstalovat. Tím budou odstraněna všechna tvá data.

Možnost 2: E-mailem

Svůj účet můžeš nechat smazat také tak, že nám napíšeš e-mail (adresu najdeš v sekci podpory na konci této stránky) — z e-mailové adresy, se kterou byl tvůj uživatelský účet vytvořen. Potvrdíme přijetí žádosti a smazání provedeme v co nejkratším čase.

Co se při smazání stane

Smazáním tvého účtu budou nevratně odstraněny:

• veškerá nastavení a konfigurace zařízení,
• tvé uživatelské údaje,
• všechny aktivované služby a jejich historie.

Pokud si budeš chtít později vytvořit nový uživatelský účet, budeš muset všechna zařízení znovu přidat a veškerá nastavení provést od začátku.