Supprimer votre compte utilisateur

Tu souhaites supprimer définitivement ton compte utilisateur VREEDA ? Tu peux le faire à tout moment directement dans l’application — ou alternativement en nous envoyant un e-mail.

Option 1 : Dans la VREEDA Lighting App

1. Ouvrir ton profil utilisateur

Ouvre la VREEDA Lighting App et appuie en haut à gauche sur le Menu (trois traits). Sélectionne ensuite Profil utilisateur.

2. Appuyer sur Supprimer le compte

Dans ton profil utilisateur, il te sera demandé de saisir ton adresse e-mail et ton mot de passe pour confirmer. Appuie ensuite tout en bas sur SUPPRIMER LE COMPTE.

3. Confirmer la suppression

L’application affiche une dernière confirmation : « Clique sur Continuer pour supprimer ton compte. » Appuie sur CONTINUER pour déclencher définitivement la suppression. ANNULER te ramène en arrière sans rien modifier.

4. Finalisation

Après confirmation, l’application affiche un écran d’information sur le processus de suppression. Tu peux ensuite te déconnecter de l’application et la désinstaller de ton smartphone. Toutes tes données seront alors supprimées.

Option 2 : Par e-mail

Tu peux aussi faire supprimer ton compte en nous envoyant un e-mail (voir la section support en bas de cette page pour l’adresse) — depuis l’adresse e-mail avec laquelle ton compte utilisateur a été créé. Nous confirmerons la réception et procéderons à la suppression dans les meilleurs délais.

Ce qui se passe lors de la suppression

La suppression de ton compte entraîne la disparition définitive de :

• tous les paramètres et configurations des appareils,
• tes données utilisateur,
• tous les services activés et leur historique.

Si tu souhaites créer un nouveau compte utilisateur par la suite, tu devras reconnecter tous tes appareils et reconfigurer tous tes paramètres depuis le début.